Du machst unser Team komplett! Wir brauchen Dich für unseren Rostocker Standort direkt an der Warnow als

Werkstudent:in m/w/d

in Teilzeit

Wer wir sind?

Wir sind Telefónica / o2 – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unseren Kund:innen mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere Fest- und Mobilfunknetze bilden das Rückgrat für den digitalen Wandel von Wirtschaft und Gesellschaft. Und unsere rund 8.500 Mitarbeiter:innen hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen.

Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit 130.000 engagierten Mitarbeiter:innen weltweit.

Werde auch Du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen!

Was bieten wir Dir: 

Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit Entwicklungsmöglichkeiten sowie einen interessanten und vielseitigen Job mit regelmäßiger zuverlässiger Gehaltszahlung. Ein dynamisches Arbeitsumfeld, an dem kein Tag wie der andere ist.

• Schulung: Eine intensive Einarbeitung mit erfahrenen internen Trainer:innen.
• Incentive: Deine hervorragenden Leistungen werden natürlich belohnt – freue Dich auf spannende Wettbewerbe.
• Corporate Benefits: Bei uns erhältst Du für viele Firmen attraktive Rabatte.
• Für Verpflegung ist gesorgt: Kostenlose Kaffeespezialitäten, Tee und Wasser stehen Dir zur Verfügung.
• FEEL GOOD: Du legst Wert auf Gesundheit und Bewegung, wir unterstützen Dich mit einem breitgefächerten Angebot.
• Weiterbildung: Deine Entwicklung ist uns wichtig, wir bieten regelmäßige Trainings mit internen/externen Trainer:innen, digital und vor Ort.
• Flexibles Arbeiten: Deine Vorlesungszeiten haben sich geändert? Kein Problem – wir besprechen Deine Arbeitszeiten individuell.​

Was bringst Du mit?

• Du bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß am Telefonieren und im Umgang mit Kund:innen.
• Du bist empathisch und hoch motiviert im Umgang mit Mitarbeiter:innen und Kolleg:innen.
• Du hast eine ausgeprägte Kund:innen- und Serviceorientierung und Kommunikationsstärke ist für Dich selbstverständlich.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office Anwendungen für die Aufnahme und Erfassung aller offenen Kund:innenanliegen.
• Du beherrscht die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift.
• Du arbeitest lösungsorientiert und ein hoher Qualitätsanspruch ist für Dich selbstverständlich.

Wie Du Dich bewirbst und was Du noch wissen solltest?

• Überzeuge uns mit Deinem aussagekräftigen Lebenslauf.
• Ein Motivationsschreiben brauchst Du bei uns nicht.
• Bitte beachte, dass Bewerbungen nur über unser Bewerbungsportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden können. Werkstudent:in (w/m/d) Customer Service, befristet (telefonica.com)

Du hast Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und Interesse an weiteren Informationen zu der Stelle? Dann wende dich bitte an die zuständigen Recruiter:innen.

Recruiter:in: Yvonne Heinschke

E-Mail: Karriere-TGCS-Rostock@Telefonica.com

Bei gleicher Eignung werden Bewerber:innen (m/w/d) mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt. Alle Geschlechter sind gleichermaßen willkommen.