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Teamlead (m/w/d) Customer ServiceFestanstellungSternMaid GmbH & Co. KG
 Wittenburgvor 4 Tagen

Wir sind Stern: Sympathisch, Technologisch, Erfolgreich, Respektvoll, Neugierig

SternMaid ist ein Lohnproduzent für pulvrige Nahrungsmittel und Nahrungsergänzungen sowie pharmazeutische Hilfsstoffe – mit einer der modernsten Produktionsanlagen Deutschlands.

Wir gehören zur Stern-Wywiol Gruppe, einer dynamischen, konzernunabhängigen Unternehmensgruppe mit 13 Betrieben in Deutschland und 17 Auslandsfilialen weltweit.

 

Für unseren Standort in Wittenburg suchen wir ab sofort in Vollzeit eine/n motivierte/n:

 

Teamlead (m/w/d) Customer Service

 

Ihre Aufgaben
  • Sie führen ein Team aus aktuell 6 Mitarbeiter*innen fachlich und disziplinarisch und sind verantwortlich für die Weiterentwicklung der Arbeitsprozesse und Personen.
  • Eine enge und kooperative Zusammenarbeit mit den Schnittstellen Vertrieb, Produktion, Qualitätssicherung, Einkauf, Logistik und Controlling treiben Sie voran.
  • Operativ unterstützen Sie Ihr Team und betreuen eigenständig  nationale und internationale Bestandskunden.
  • Mitwirkendes Projektmanagement bei neuen Produkten und Dienstleistungen
  • Forecastplanung und Reporting
  • Reklamationsmanagement
  • Außerdem unterstützen Sie Ihr Team mit Ihrer kommunikationsstarken Persönlichkeit, um herausfordernde Kundengespräche gemeinsam erfolgreich zu meistern
Ihr Profil
  • Ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Bereich Customer Service, Backoffice, Vertrieb oder Produktionsplanung
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Selbstständiges Arbeiten und eine ausgeprägte Serviceorientierung
  • Organisationstalent, Überzeugungsfähigkeit sowie sicheres Auftreten und eine hohe Einsatzbereitschaft
  • Gelegentliche Reisebereitschaft

Ihre soziale Kompetenz, ausgeprägtes Einfühlungsvermögen und Ihre kommunikative Art runden Ihr Profil ab.

 

Wir bieten Ihnen
  • Stern Akademie und Weiterbildungen
  • 30 Tage Urlaub
  • Unbefristete Festanstellung
  • Betriebsrente
  • Mobiles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Vertrauensarbeitszeit
  • Angenehme Atmosphäre
  • Ergonomische Arbeitsplätze
  • Mitarbeiterevents
  • JobRad
  • Kostenfreie Verpflegung + Zuschuss zum Mittagessen
  • Kindergartenzuschuss

Seit über 40 Jahren bieten wir sichere Arbeitsplätze in unserem Familienunternehmen. Unser Erfolg sind Mitarbeiter*innen, die Unmögliches möglich machen und Herausforderungen mit Kreativität sowie Einsatzfreude lösen. Stetige Neugierde ist unser Treiber, mit der wir gemeinsam mit Ihnen die Welt erschließen.

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.

 

 

 

SternMaid GmbH & Co. KG
Am Mühlenberg 4 | 19243 Wittenburg

 

Ihre Ansprechpartnerin: Frau Christine Wilke