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Kundenservice Mitarbeiter m/w/dbefristete AnstellungTelefonica
 Rostockvor 2 Tagen
Telefonica

Du machst unser Team komplett! Wir brauchen Dich für unseren Rostocker Standort direkt an der Warnow als

 

Kundenservice Mitarbeiter m/w/d

in Voll- oder Teilzeit.

 

Wer wir sind?

Wir sind Telefónica / o2 – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unseren Kunden mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere Fest- und Mobilfunknetze bilden das Rückgrat für den digitalen Wandel von Wirtschaft und Gesellschaft. Und unsere rund 8.500 Mitarbeiter hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen.

 

Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit 130.000 engagierten Mitarbeitern weltweit.

 

Werde auch Du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen!

 

Was bieten wir Dir: 

Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit Entwicklungsmöglichkeiten sowie einen interessanten und vielseitigen Job mit regelmäßiger zuverlässiger Gehaltszahlung. Ein dynamisches Arbeitsumfeld, an dem kein Tag wie der andere ist.

  • Schulung: Eine intensive und mehrwöchige Einarbeitung mit erfahrenen internen Trainern.
  • Incentive: Deine hervorragenden Leistungen werden natürlich belohnt – freue Dich auf spannende Wettbewerbe.
  • Vermögenswirksame Leistungen: Wir zahlen Dir 40,00 Euro monatlich.
  • Mitarbeiterguthaben: Zusätzlich erhältst Du bis zu 960 Euro im Jahr für Deine o2 Festnetz/DSL & Mobilfunk Verträge, sowie ein aktuelles Smartphone mit unbegrenztem Datenvolumen.
  • Leistungsorientierte Vergütung: Erhalte für Deine gute Arbeit bis zu 5.000 Euro zusätzlich zum Grundgehalt.
  • Essensgeldpauschale: Du bekommst jeden Monat eine Verpflegungspauschale von bis zu 51,13 Euro brutto.
  • RSAG-Jobticket: Komm entspannt zur Arbeit, wir bezahlen Dir die Hälfte Deines RSAG Monatstickets, welches Du auch in Deiner Freizeit nutzen kannst.
  • Familienservice: Wir unterstützen Dich bei Familiären Herausforderungen mit unserer kostenlosen Beratungsleistung von famPLUS.
  • Mitarbeitervorteile: Bei uns erhältst Du für viele Firmen attraktive Mitarbeiterrabatte.
  • Für Verpflegung ist gesorgt: Kostenlose Kaffeespezialitäten, Tee und Wasser stehen Dir zur Verfügung.
  • FEEL GOOD: Du legst Wert auf Gesundheit und Bewegung, wir unterstützen Dich mit einem breitgefächerten Angebot.
  • Weiterbildung: Deine Entwicklung ist uns wichtig, wir bieten regelmäßige Trainings mit internen/externen Trainern, digital und vor Ort.
  • Mehr Flexibilität: Nach Deiner Einarbeitung und Festigung der Prozesse und Abläufe, kannst Du gerne von zu Hause aus arbeiten.
  • Altersvorsorge: Verschiedene Modelle der Altersvorsorge stehen Dir zur Verfügung.

Was bringst Du mit?

  • Du bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß am Telefonieren und im Umgang mit Kunden.
  • Du bist empathisch und hoch motiviert im Umgang mit Mitarbeitern und Kollegen.
  • Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und Kommunikationsstärke ist für Dich selbstverständlich.
  • Du bist sicher im Umgang mit MS Office Anwendungen für die Aufnahme und Erfassung aller offenen Kundenanliegen.
  • Du beherrscht die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift.
  • Du arbeitest lösungsorientiert und ein hoher Qualitätsanspruch ist für Dich selbstverständlich.

Wie Du Dich bewirbst und was Du noch wissen solltest?

  • Überzeuge uns mit Deinem aussagekräftigen Lebenslauf sowie dazugehörigen Zeugnissen.
  • Ein Motivationsschreiben brauchst Du bei uns nicht.
  • Bitte beachte, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden können. Rostock – Stellen bei Telefonica S.A.

Du hast Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und Interesse an weiteren Informationen zu der Stelle? Dann wende dich bitte an den zuständigen Recruiter.

 

Recruiter: Yvonne Heinschke

E-Mail: Karriere-TGCS-Rostock@Telefonica.com

 

Bei gleicher Eignung werden Bewerber (m/w/d) mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt. Alle Geschlechter sind gleichermaßen willkommen.