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Kundenservice Mitarbeiter im Schichtbetrieb (m/w/d)FestanstellungTransdev Service GmbH
 Neubrandenburgvor 1 Woche
Transdev Service GmbH

Zur Verstärkung unseres Teams in Neubrandenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

 

Kundenservice-Mitarbeiter im Schichtbetrieb (m/w/d)

 

Mobilität, die mehr bewegt – dafür steht die Transdev Gruppe.

 

Wir, die Transdev Service GmbH, wurden im Jahr 2002 als Serviceeinheit für die erste private Fernverkehrslinie „ InterConnex “ von Rostock nach Gera gegründet. Seitdem sind wir fortwährend gewachsen und haben unsere Kompetenzen ausgebaut. Mit unseren heute 52 Mitarbeitern bündeln wir alle Serviceleistungen (Servicetelefonie, Schriftverkehr, Abonnementverwaltung, etc.) rund um den Fahrgast. Denn zufriedene Kunden sind für uns der wichtigste Erfolgsmotor. Transdev gestaltet die Mobilität von morgen wir sind Transdev!

 

DAS KÖNNEN SIE BEWEGEN – IHRE AUFGABEN BEI UNS:

  • Sie erteilen den Kunden telefonische Auskünfte zu Tarif und Fahrplaninformationen
  • Sie klären und beantworten telefonische und schriftliche Kundenanfragen
  • Sie disponieren Bedarfsverkehre im Kundenauftrag
  • Sie bearbeiten Erstattungsanfragen und Fahrgastrechteanträge

HIERMIT BEWEGEN SIE UNS – IHR PROFIL:

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung
  • Kundenorientierung und ein hoher Qualitätsstandard zeichnen Sie aus
  • mit Ihrer angenehmen Telefonstimme, Stressresistenz und hervorragender Ausdrucksweise fühlt sich jeder Kunde bei Ihnen gut aufgehoben
  • Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
  • Sie haben Erfahrungen im Umgang mit EDV Systemen, z.B. MS Office, Content Management Systeme, Social Media

UNSER ANGEBOT AN SIE – BENEFITS BEI TRANSDEV:

  • Tarifliches Einstiegsfestgehalt von 1.867,35 €
  • Intensive Einarbeitungszeit
  • Kostenlose Getränke
  • Partnerschaftliches Arbeitsklima
  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Betriebliche Altersvorsorge

WIR MÖCHTEN SIE KENNENLERNEN!

 

Ihre Ansprechpartnerin: Elisa Martin | Tel.: +49 (0)395 43084 491

 

Bitte nutzen Sie für Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unser Kontaktformular: https://www.transdev.de/de/karriere/stellenangebote