Wir sind o2/Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unseren Kund:innen mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere Fest- und Mobilfunknetze bilden das Rückgrat für den digitalen Wandel von Wirtschaft und Gesellschaft. Und unsere rund 8.000 Mitarbeiter:innen hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen.
Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit 114.000 engagierten Mitarbeiter:innen weltweit.
Kundenbetreuer:innen (m/w/d)
Werde auch Du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen!
Was sind Deine Herausforderungen bei uns?
- Professionelle und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenthemen unserer Geschäftskunden der Telefonica Gruppe
- Telefonische und schriftlichen Kundenberatung
- Persönliche Service und Salesbetreuung
Was bringst Du mit?
- Kaufmännisches Grundverständnis
- Hohe Kundenorientierung, einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken und Spaß am Telefonieren mit Kunden
- Eine gewisse technische Affinität
- Und ganz wichtig: Flexibilität und Multiskillfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse und sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
Deine Benefits
- Dein Start bei Telefónica: Onboarding-Veranstaltung mit den neuen Kollegen sowie eine mehrwöchige individuelle Einarbeitung.
- Kommunikation: Ein Smartphone Deiner Wahl (inkl. Vertrag) und der Möglichkeit auch die Familie und Freunde zu versorgen ist für uns selbstverständlich.
- Für Verpflegung ist gesorgt: Kostenlose Kaffeespezialitäten und Wasser stehen Dir jederzeit zur Verfügung.
- Trainings: Relevante Trainings für Deinen Job sind für uns selbstverständlich.
Interesse?
Wie Du dich bewirbst und was Du noch wissen solltest?
Überzeuge uns mit Deinem aussagekräftigen Lebenslauf sowie dazugehörigen Zeugnissen. Ein Motivationsschreiben oder Anschreiben brauchst Du bei uns nicht. Bitte beachte, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden können.
Dann wende dich bitte an unser Recruiting Team (bewerbung-potsdam@telefonica.com). Hinterlasse uns gern deine Telefonnummer und wir rufen dich an.
Bei gleicher Eignung werden Bewerber:innen mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt. Alle Geschlechter sind gleichermaßen willkommen.
Webseite: www.telefonica.de