Kundenbetreuer (m/w/d)
bei Majorel Rostock I GmbH im Bereich
Büro, Management, Verwaltung

Unser Stellenangebot für Sie in Rostock

Arbeitsort:  Rostock
Kategorie:  Festanstellung
Majorel Rostock I GmbH


Kundenbetreuer (m/w/d)

Als Kundenbetreuer (m/w/d) in unserem Hause übernehmen Sie in einem unserer Projekte für Auftraggeber aus der Telekommunikationsbranche folgende

Aufgaben:

  • Selbstständige Klärung von telefonischen Kundenanfragen (B2B) und Bearbeitung von schriftlicher Korrespondenz (E-Mails, Briefe, Faxe) bis hin
    zu Rechnungsbearbeitung sowohl aus dem Festnetz-, Mobilfunk- und DSL-Bereich
  • Tarifoptimierung per Optionsverkauf oder zusätzlichen Verträgen
    (cross- und upselling)
  • Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
    mit Hilfe kundenspezifischer Systeme

Sie passen zu uns, wenn Sie:

  • Freude am Umgang mit Kunden haben
  • Kommunikationsstark und teamfähig sind
  • Kaufmännische Kenntnisse mitbringen
  • Gute allgemeine PC-Kenntnisse besitzen und sich schnell
    in komplexe Datenbanksysteme einarbeiten können
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift aufweisen
  • Bereit sind, in Schichten und am Wochenende zu arbeiten
  • Belastbarkeit und Motivationsfähigkeit vorweisen können

Was wir bieten:

  • Intensive und umfassende Einarbeitung in das Aufgabengebiet
  • Unbefristeten Arbeitsvertrag mit Festgehalt (über Mindestlohn)
    in Voll- und Teilzeit
  • Sozialleistungen und attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Modernes, offen gestaltetes Arbeitsumfeld
  • Sport- und Gesundheitsangebote
  • Weiterentwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
  • Jobticket
  • Dienstfahrrad

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Werden Sie ein Teil von Majorel und bewerben sich mit vollständigen Unterlagen vorzugsweise per E-Mail unter jobs.rostock1@remove-this.majorel.biz oder schriftlich an:

Majorel Rostock I GmbH
Personalabteilung | Juliane Ritt
Deutsche-Med-Platz 1
18057 Rostock
Tel.nr.: 0381-80086158

Wir sind Majorel!
Wir schaffen einzigartige Serviceerlebnisse, die Kunden schätzen und auf die wir stolz sein können. Wir setzen bei allem was wir tun auf Kreativität, Exzellenz und Respekt. Dies stellt nicht nur den Erfolg unserer Partner sicher, sondern ermöglicht es uns auch als Team erfolgreich zu sein. Mit langjähriger Erfahrung und umfassendem Know-how setzen wir zahlreiche Services um, die Sie täglich nutzen: Immer dann wenn Kunden zum Beispiel einen Flug umbuchen, einen Telefonvertrag verlängern oder die im Onlineshop bestellten Schuhe reklamieren wollen, ist die Chance groß, dass wir als Dienstleister hinter den Kulissen tätig sind.
Am Telefon, per E-Mail oder auch im Live-Chat und über Social Media sorgen wir in 28 Ländern in Europa, dem mittleren Osten, Afrika, Amerika und Asien in 36 Sprachen für zufriedene Konsumenten und Geschäftskunden. Doch am wichtigsten für unseren Erfolg sind unsere rund 48.000 Mitarbeiter, die als kreative Problemlöser Mehrwert für uns und unsere Auftraggeber schaffen.

Verantwortlicher für den Datenschutz bei Ihrer Bewerbung ist die Majorel Rostock I GmbH, Deutsche-Med-Platz 1 in 18057 Rostock. Majorel Rostock I GmbH verarbeitet Ihre Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG. Die Speicherdauer beträgt dabei 6 Monate, beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Den Datenschutzbeauftragten der Majorel Rostock I GmbH können Sie unter der o.g. Postanschrift oder unter datenschutz-crm@bertelsmann.de erreichen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu Ihren Rechten erhalten Sie unter jobsearch.createyourowncareer.com/content/Privacy-Policy/. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen über unser Portal einen sicheren Weg zum Einreichen Ihrer Bewerbungsunterlagen anbieten. Sofern Sie uns Ihre Bewerbung dennoch per E-Mail senden wollen und sicher sein wollen, dass Ihre E-Mail auf dem Weg zu uns ungelesen bleibt, verschlüsseln Sie Ihre Nachricht. Kostenlose Programme zur Verschlüsselung finden Sie zum Beispiel unter gnupg.org/index.de.html.

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Arbeitsort: Rostock
Kategorie: Festanstellung
Veröffentlichung: eingestellt vor 10 Tagen
Hinweis: Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf www.derjobbote.de!

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